직장 괴롭힘의 심리적 영향과 대처 방법

오늘은 직장 괴롭힘의 심리적 영향과 대처 방법에 대해 알아보려고 합니다. 직장 괴롭힘은 근로자에게 신체적이나 정신적 고통을 주거나 근무 환경을 악화시키는 행위로, 상사, 동료, 부하 등 조직 내의 다른 구성원으로부터 받을 수 있습니다. 직장 괴롭힘은 근로자의 정신건강과 삶의 질에 심각한 영향을 미치며, 우울증, 불안장애, 외상 후 스트레스 장애, 자살 위험 등의 문제를 유발할 수 있습니다. 그렇다면 직장 괴롭힘을 당하는 근로자들은 어떤 심리적 과정을 거치고, 어떻게 대처할 수 있을까요?

직장 괴롭힘의 심리적 과정

직장 괴롭힘을 당하는 근로자들은 다음과 같은 심리적 과정을 거칠 수 있습니다.

• 부정적 자기 인식:근로자들은 자신이 괴롭힘을 당하는 이유를 자신의 능력 부족이나 성격 결함 등으로 귀인하게 됩니다. 이는 자신의 자존감과 자신감을 떨어뜨리고, 자기 비하나 자기 탓을 하게 만듭니다.
• 무력감과 희망감 상실: 근로자들은 괴롭힘을 멈추거나 해결할 수 있는 방법이 없다고 느끼게 됩니다. 이는 자신의 통제력과 자기 결정력을 상실하게 하고, 미래에 대한 희망과 목표를 잃게 만듭니다.
• 공격성과 회피성: 근로자들은 괴롭힘을 당하는 상황에서 공격적이거나 회피적인 반응을 보일 수 있습니다. 공격적인 반응은 괴롭힘을 가하는 자나 다른 동료들에게 분노나 적대감을 표출하거나, 신체적이나 언어적 폭력을 행사할 수 있습니다. 회피적인 반응은 괴롭힘을 가하는 자나 다른 동료들과의 접촉을 최소화하거나, 업무에 관심을 잃거나, 결근이나 이직을 하려고 할 수 있습니다.
• 스트레스 반응: 근로자들은 괴롭힘을 당하는 상황에서 심리적, 신체적, 행동적 스트레스 반응을 보일 수 있습니다. 심리적 스트레스 반응은 불안, 우울, 공포, 죄책감, 무기력감, 무관심 등의 감정을 느끼거나, 기억력이나 집중력이 저하되거나, 자살 생각을 하게 됩니다. 신체적 스트레스 반응은 두통, 근육통, 소화불량, 심장박동수 증가, 수면장애, 면역기능 저하 등의 증상을 겪게 됩니다. 행동적 스트레스 반응은 음주, 흡연, 과식, 자해, 폭력, 의존 등의 부적응적 행동을 보이게 됩니다.

직장 괴롭힘의 대처 방법

직장 괴롭힘을 당하는 근로자들은 다음과 같은 대처 방법을 시도해 볼 수 있습니다.

• 객관적인 증거 수집: 근로자들은 괴롭힘을 당하는 상황이나 행위를 구체적으로 기록하거나, 증거 자료를 수집하거나, 목격자나 동료들의 증언을 확보해야 합니다. 이는 괴롭힘을 입증하거나, 법적인 조치를 취할 때 필요한 자료가 됩니다.
• 적극적인 의사소통: 근로자들은 괴롭힘을 가하는 자에게 자신의 불편함과 불만을 표현하고, 괴롭힘을 중단하도록 요구해야 합니다. 이는 자신의 권리를 지키고, 상대방에게 자신의 입장을 명확히 알리는 방법입니다. 또한, 근로자들은 괴롭힘을 당하는 상황을 신뢰할 수 있는 동료나 상사, 상담자 등에게 공유하고, 지지와 조언을 받아야 합니다. 이는 자신의 감정을 표출하고, 고립감을 해소하고, 해결책을 찾는 방법입니다.
• 건강한 습관 유지: 근로자들은 괴롭힘으로 인한 스트레스를 해소하고, 정신건강과 신체건강을 유지하기 위해 건강한 습관을 갖추어야 합니다. 이는 규칙적인 운동, 적절한 수면, 균형 잡힌 식사, 취미나 여가 활동, 긍정적인 사고 등을 포함합니다.
• 전문적인 도움 이용: 근로자들은 괴롭힘으로 인해 심각한 정신적이나 신체적인 문제를 겪고 있다면, 전문가의 도움을 이용해야 합니다. 이는 정신건강 전문가, 변호사, 노무사, 고용노동부, 직장 내 괴롭힘 예방 및 대응위원회 등을 찾아가는 것을 의미합니다. 이는 자신의 문제를 해결하고, 권리를 보호하고, 지원을 받는 방법입니다. ## 마무리 직장 괴롭힘은 근로자의 삶에 큰 악영향을 미치는 현실적인 문제입니다. 직장 괴롭힘을 당하는 근로자들은 자신의 심리적 과정을 이해하고, 적절한 대처 방법을 적용해야 합니다